满满干货_河南省心理疏导_河南省“12356”心理援助热线正式上线提供全方位支持

河南省“12356”心理援助热线于2025年3月20日在全省各地市正式开通，标志着河南省心理健康服务体系建设迈入新阶段目前，该热线已实现17个地市的全覆盖，城乡居民均可通过固定电话或手机拨打“12356”，免费获得专业心理咨询、危机干预和心理健康宣教等服务。

“12356”心理援助热线由河南省卫生健康委员会联合各地共同打造，旨在为全省居民提供公益性、全天候（24小时）、专业化的心理支持服务其核心价值体现在三个方面：1. 降低心理求助门槛作为公益性和免费的心理援助热线，消除了人们的多重顾虑。

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电话咨询的私密性有效缓解了“病耻感”，与传统面诊模式相比，拨打热线的便捷性使更多人愿意跨出求助的第一步2. 覆盖人群广泛面向社会大众提供专业的心理健康服务，特别是针对青少年、孕产妇、老年人、残障人士及高压职业群体，提供缓解学业就业压力、家庭矛盾、职场焦虑等常见心理问题的疏导咨询。

3. 社会预防价值依托省内多家精神专科医院，组建了专业的心理援助热线团队普通心理咨询员负责日常压力疏导，危机情况则直通精神科专家通过早期干预，避免极端事件的发生，如青少年抑郁、产后焦虑等群体可通过专属通道获得及时帮助。

“12356”心理援助热线的全省统一应用，将有效缓解心理健康服务的痛点，助力构建社会心理服务体系的“河南模式”。

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